Na Kindea, cada promoção é pensada para facilitar a rotina das famílias — com transparência, carinho e respeito integral ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Aqui você encontra as regras vigentes e como aproveitar com segurança.
Resumo: ofertas valem para itens vendidos e entregues pela Kindea, não são cumulativas (salvo indicação expressa) e podem ter prazos de vigência. O preço só é garantido na finalização do pedido.
Como funcionam nossas promoções
- Sem surpresas: informamos condições de uso, prazos e limites de forma simples e acessível.
- Elegibilidade: salvo indicação contrária, as ofertas valem para itens vendidos e entregues pela Kindea.
- Não cumulativas: cupons e descontos não se somam, a menos que o regulamento da campanha diga o contrário.
- Estoque rotativo: a inclusão de produtos no carrinho não garante reserva nem preço; a compra confirma-se apenas após o pagamento aprovado.
- Erro material evidente: em caso de preço/condição manifestamente incorreta, o pedido pode ser cancelado com reembolso integral dos valores pagos.
Campanha ativa — Primeira Compra (5% OFF)
O que é: 5% de desconto na sua primeira compra de itens vendidos e entregues pela Kindea.
Cupom: PRIMEIRACOMPRA (aplicar no carrinho antes de finalizar).
Regras
- Uso único por CPF/e-mail cadastrado (não transferível).
- Não cumulativo com outros cupons, descontos ou ações promocionais.
- Vigência: válido por tempo limitado e sujeito a encerramento sem aviso.
- Exceções: não aplicável a vale‑presentes, serviços e itens já marcados como “preço promocional”, salvo indicação expressa.
Como usar
- Adicione os produtos ao carrinho.
- Digite
PRIMEIRACOMPRA em Aplicar cupom.
- Confira o desconto e finalize o pedido.
Trocas, devoluções e reembolsos
- Arrependimento (CDC): até 7 dias corridos após o recebimento — reembolsamos o valor efetivamente pago, incluindo frete, conforme a lei.
- Trocas parciais: o desconto é reatribuído proporcionalmente aos itens mantidos; cupons usados não são reemitidos.
- Pedidos cancelados: valores pagos são estornados conforme o meio de pagamento utilizado.
Observações gerais
- Preços, prazos e condições promocionais podem ser alterados sem aviso prévio, mas sempre antes da conclusão da compra.
- Por segurança, utilizamos antifraude e podemos solicitar validações adicionais quando necessário.
- Podem existir limites por cliente e por pedido para garantir acesso justo às ofertas.
- Em pré‑vendas ou reabastecimentos, prazos e condições podem diferir — informaremos no produto/campanha.
- Todas as ações seguem as boas práticas do e‑commerce no Brasil e respeitam integralmente o CDC.
Transparência & Contato
Ficou com dúvida sobre alguma regra promocional? Fale com nosso atendimento — humano, acolhedor e rápido:
Vigência
Esta página reflete as condições atuais e pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de divergência, prevalecem as regras exibidas no checkout e nos regulamentos específicos de cada campanha.
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